Ctrl + K

Обзор сервисного центра

Текущие заказы и финансовые показатели

Новые заявки
0
Поступили сегодня
Диагностика
0
В процессе
Ожидание запчастей
0
Заказаны
Готовы к выдаче
0
Ожидают клиента
Доход СЦ (60%)
0 ГРН
Суммарный доход

Движение заявок по этапам

Последние действия сотрудников

Активные заказы

Все заявки
Загрузка...

База клиентов

Управление договорами и контактными данными

Активные клиенты сервисного центра

ID / Имя Контактное лицо Действия
User
ООО "Вектор"
Юр. лицо • ID-10492
 Иван Петров
+7 (999) 123-4567		 4 сервера, 2 домена Активен
User
StartUp Inc
Юр. лицо • ID-10884
 Анна Смирнова
+7 (900) 888-1234		 12 серверов Долг по оплате

Склад запчастей

Учет комплектующих и оборудования дата-центра

Остатки на складе "Главный"

Наименование Категория Остаток Резерв Цена (закупка) Действия
SSD Samsung 870 EVO 1TB
Арт: SSD-SAM-1TB
 Накопители 24 шт 2 шт $85.00
RAM DDR4 ECC 32GB 3200MHz
Арт: RAM-DDR4-32G
 Память 3 шт 1 шт $110.00
Блок питания 750W Gold
Арт: PSU-750W-G
 Питание 0 шт 0 шт $95.00

Ремонт оборудования

Управление заявками сервисного центра (RemOnline UI)

Новые

2
#4028 10:00

Диагностика RAM (DDR4)

ИП Смирнов
#4029 11:15

Не включается БП 750W

ООО "Вектор"

На диагностике

1
#4025 Вчера

Сбой RAID контроллера

CorpNet
Срочно

Ждут ЗЧ

1
#4020 2 дня

Замена SSD (1TB NVMe)

StartUp Inc

В работе

0

Готовы к выдаче

1
#4018 Сегодня

Прошивка BIOS

Retail Group
₽ 1,500

Архив заявок

Закрытые и выданные ремонты

ID Техника / Проблема Клиент Мастер Статус Касса (Доход)

Финансы и Биллинг

Управление счетами и оплатами клиентов

Ожидает оплаты
0.00 ГРН
Оплачено (текущий месяц)
0.00 ГРН
Быстрый поиск по инвойсам
Счет # Дата Клиент Назначение Сумма Статус Действия

Доходы Сервисного Центра

Отчет о распределении прибыли по закрытым заявкам и ручные транзакции

Чистая прибыль СЦ с ремонтов
0 ГРН
Выплаты мастерам (40%)
0 ГРН
Общая выручка от ремонтов
0 ГРН
ОБЩАЯ КАССА (Сейф)
0 ГРН

Распределение с ремонтов

Заявка # Техника Мастер Итого Прибыль СЦ (60%)

Ручные операции

Тип Сумма Дата Кто провел

Обратные звонки

Запросы на обратный звонок с сайта (из Telegram)

ID Имя Телефон Время запроса Статус Действия

Сотрудники

Управление доступами к системе CRM

Добавить сотрудника

ID Имя Логин Роль Действия

Журнал действий (Аудит)

Отслеживание действий сотрудников в CRM

Время Пользователь Должность Действие

Настройки системы

Интеграции, ключи API и параметры системы

Интеграция Binotel (IP-Телефония)

Хранится зашифрованным
Внутренний номер в АТС, с которого идут исходящие звонки

Как настроить Binotel?

1. Войдите в Binotel Личный Кабинет → Раздел API
2. Скопируйте Key и Hash
3. Укажите внутренний номер (обычно 3 цифры)
4. В кабинете Binotel: Звонки → Вебхуки → Укажите ваш адрес сервера + /api/telephony/webhook

После сохранения ключей — кнопки звонков в карточках клиентов активируются автоматически!

Binotel SIP
Входящий звонок: Binotel

Входящий вызов...

+380 (99) 000-00-00